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常见问题

--VCS终端视频会议过程中,分辨率达不到要求

作者: 日期:2019-03-30 人气:4794
问题描述:
亿联VCS终端视频会议过程中,分辨率达不到要求
 
问题原因:
1)分辨率达不到要求,主要是因为网络带宽不足。实现1080P30帧低需要1.7Mbps带宽,720P需要850kbps。
2)会议终端后台调整分辨率或是云会场管理调整了分辨率。
解决办法:
1)查看终端上的通话统计,看当前带宽是否满足期望的分辨率。
2)联系企业网络管理员,针对视频会议终端做QOS保障终端的带宽。如果是移动终端(如:VCM/VCD)可以尝试接入一个更好的网络。
3)如果带宽足够的情况下,需要确认后台的分辨率是否有调整上限。终端的话在网页-设置-音视频-分辨率;如果是云会场在管理员平台网页-云会场管理-高级设置-分辨率调整。
 
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