问题描述
用户在使用话机的过程中对呼叫转接功能操作不了解,尝试了多次都没能成功实现;并且对三种转接模式也不了解。
解决方法
1. 开启:允许转移已有呼叫
通过网页界面开启允许转移已有呼叫功能:
2. 具体在话机上的操作:
· 盲转:不需要和对方协商,直接将通话转接给对方
(1) 在通话过程中,按:TRAN或 转接 软键
(2) 输入要转接到的号码按:TRAN 或 转接 软键 完成转接;如果你当前使用手柄拨打电话戒接听来电,你可以通过放回手柄完成转接。
· 半咨询转:当听到回铃音后,将通话转接给对方
(1) 在通话过程中,按:TRAN或 转接 软键
(2) 输入要转接到的号码按:ok 或 # 呼出号码
(3) 在听到回铃音后,按:TRAN或 转接 软件完成通话转接
· 咨询转:当对方接听来电并进行咨询后,将通话转接给对方
(1) 在通话过程中,按:TRAN或 转接 软键
(2) 输入要转接到的号码按:ok 或 # 呼出号码
(3) 当对方接听来电并进行咨询后,按:TRAN或 转接 软件完成通话转接
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