近日,国内知名科技门户网站中关村在线对亿联网络副总经理卢荣富进行了专访,并刊发文章。
记者在采访报道中表示,“亿联用极致的产品和服务赢得客户,研发为王、技术为先。这样一个靠品质和口碑赢得海内外客户青睐的品牌,正在一步一个脚印地向世界第一迈进。”
(以下内容由中关村在线网授权发布)
专访原文内容:
以优质产品和服务为根本
亿联力争视频会议行业龙头
在高速网络迅速普及的当下,企业进行视频会议已经不是什么难题。但如何高效的开会,在开会的同时进行高效的协作,则是传统视频会议不能完成难题。在视频会议市场,亿联网络的品牌似乎不比思科、华为这些巨头名声在外,但其早已埋头在视频会议市场深耕多年,构筑了全场景、云端融合的音视频会议与协作解决方案。
2019亿联合作伙伴大会现场
作为企业通信与协作解决方案提供商,亿联网络从话机做起,一路做到SIP话机全球出货量第一,视频会议系统也在国内外获得了优良的口碑。截止到目前,国际知名品牌可口可乐、Adobe、奥迪、阿联酋航空;国内行业龙头今日头条,京东、招商银行、国家电网、宇通客车等均选用了亿联网络的音视频产品。
“低调、务实、极致。”在亿联网络副总经理卢荣富认为,亿联能够取得现在的成就只有一点秘诀——“用优质的产品和服务打动客户”。
大隐隐于市
亿联做巨匠专业领域的世界第一
谈到亿联,还得从我们每个人在办公室工位上的电话说起。亿联网络于2001年正式成立,首先推出的是USB电话产品,并且在2005年出货量达到了全球第一。2009年亿联推出了第二个产品——SIP话机,根据知名调查机构Frost&Sullivan的报告显示,2017年亿联SIP话机全球市场份额为26%,出货量全球第一。2018年根据美国东方集团调研上千名欧美IT经理,亿联SIP话机客户满意度综合得分第一。
在USB电话和IP话机上的成功,并没有让亿联停止向前的脚步。亿联在2015年推出第三个产品——VCS产品。从终端到云端,亿联构建了全场景、云端融合的音视频会议与协作解决方案。
亿联专注的特点,决定了企业的基因——聚焦于细分市场,崇尚产品领先。坚持通过长期的研发投入,长期的积累来取得产品领先,并且相信产品的优化没有止境。
另外,亿联还强调与合作伙伴共赢发展。截止到目前,亿联已成为微软全球音视频战略合作伙伴,并与全球前10大电信运营商建立战略合作关系,比如美国大的运营商AT&T和Verizon,欧洲大的运营商德国电信和英国电信,澳洲大运营商Telstra等全球顶级运营商都与亿联达成了紧密的合作关系。
谈到目标,卢荣富表示“亿联通过对研发持续进行高额投入、钻研技术,打磨极致精品,与全球合作伙伴一起,为用户提供易用、易部署的产品方案,亿联的视频会议系统也会做到世界第一。”
亿联网络副总经理卢荣富
突破市场重围
亿联用产品和服务打动客户
根据全球知名市场分析机构公布的调查报告显示,2018年视频会议全球出货量大约3200万台,营收大约78亿美金。预计到2023年视频会议市场规模将达到138.2亿美金。视频会议市场未来五年的复合增长率将达12.1%。截至目前,企业会议室内只有4.8%部署了视频会议系统,95.2% 的企业会议室依然以音频会议(电话会议)为主。面对如此前景广阔的视频会议市场,传统豪强思科、Avaya等更是磨刀霍霍,亿联凭什么能打动海内外的客户?
亿联智能协作视频会议解决方案
在记者看来,亿联是牢牢抓住了“把企业的各个应用场景做到极致”的核心。比如,视频会议系统需要拓展团队协作功能,亿联为其视频会议系统加入13.3寸的触控平板CTP20,用户在进行视频会议的同时,通过这个平板不仅可以操作会议控制,身处不同地域的团队成员也可以共享文件,并且进行白板批注,帮助团队成员开展密切的分享、协作和沟通,提升团队远程沟通的效率。
“除了打磨自身技术实力外,亿联还深入了解与挖掘客户需求,精益求精,打磨出易用易部署的产品和解决方案。亿联坚信只有靠品质和口碑说话,才能获得海内外客户认可。”卢荣富说。
5G凶猛
亿联打造全场景智能时代
5G网络“来势汹汹”,在2019年就会有不少运营商的5G网络将正式商用。面对5G这一波新浪潮,亿联无疑将会迎来前所未有的增长与机遇,因为亿联的产品和解决方案正是5G技术的应用者。
在5G时代,亿联将通过智能终端、开放兼容、协作互动来提升其品牌的竞争力。为用户提供更智能的终端产品,从而带来更好的视频会议体验。
那么未来的视频会议究竟什么样,亿联有四个目标,分别是全场景、智能、协作和极致。
全场景:用户随时随地都能发起高效、高质量的音视频通话,通过会议室终端、电脑、手机等设备都能自由接入会议。
智能:用户开会时能自动进行语音识别,自动定位到说话人身上,根据人脸识别功能能识别说话人,如果和国外客人开会,还要能自动翻译,会议结束后自动形成文字会议纪要。
协作:远程会议和本地会议融合的互动沟通应用,能够实现多方实时互动,随时共享信息。
极致:极致的用户体验让小白也能安装部署,小白能快速召开会议、参与会议。同时声音和视频给人的感受是身临其境的。
智能、协作、极致这就是卢荣富认为亿联未来将打造的视频会议系统。
保持三步走
节奏坚定朝世界第一迈进
随着5G时代的来临,通信行业市场的变化将更加迅速,新的机遇和挑战不断涌现。“多年来亿联应对变化的法宝是“三步走”,分别是“预研摸索”、“锁定小目标”、“全力以赴”这三个阶段”卢荣富说道。
其实从亿联的发展历程来看,无论当年起家的话机业务,还是当前全力投入的视频会议业务,亿联都经历了这三个阶段。
“所以亿联未来的发展路线图很清晰,依旧是用优质的产品和服务打动客户、赢得客户。把产品和服务做得更好,也必定会有更好的回报。”卢荣富表示。
从和亿联网络副总经理卢荣富的谈话中,记者从当初的疑惑,现在已经完全能够理解为什么亿联网络目标是行业第一了。用极致的产品和服务赢得客户,产品为王、技术为先、共赢发展。这样一个靠品质和口碑赢得海内外客户青睐的品牌,正在一步一个脚印地向世界第一迈进。
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关于亿联
亿联网络(股票代码:300628)是国际领先的企业通信与协作解决方案提供商,面向全球提供“云+端”视频会议服务。亿联网络以研发为核心,坚持自主创新,拥有世界领先的云计算、音视频及图像处理等核心技术专利,构筑了全场景、云端融合的音视频会议与协作解决方案。亿联网络致力于让沟通更简单、更高效,帮助企业提高效率和竞争力。其自主品牌Yealink畅销美国、英国、澳大利亚等140多个国家和地区,SIP话机市场占有率为全球第一* (数据来源:Frost & Sullivan)。
*市场占有率第一:2017年亿联SIP话机全球销量市场占有率第一,范围为全球市场,数据来源“Frost&Sullivan 2018 Global IP Desktop Phone Growth Excellence Leadership Award报告”