亿联网络(Yealink)于2019年4月23日晚,对外公布2018年度财报,净利润增幅高达44%,吸引了各界关注。那么身处互联网高速浪潮下,亿联作为企业通信与协作行业,企业核心竞争力是什么?
1、围绕用户需求,精准定位产品
亿联网络始终坚持对用户群体进行细分,对细分群体的共性需求进行深入地总结和分析,由用户需求推动产品设计,由产品设计推动研发,逐步形成了既能够精准地满足用户需求,又能够高效地使用研发资源的体系。
截止目前为止,个人桌面终端产品线,已经有了T2系列、T4系列、T5系列,每个产品系列对应不同的目标用户群体。同时每个系列的产品又可以通过搭载不同的软件以进一步满足更小颗粒度的细分群体的需求。视频会议系统产品线的设计也充分体现这种思路:先进的架构设计确保产品能够满足灵活的部署需求;丰富的终端设计确保产品能够满足不同群体的使用需求。通过这种方式,亿联网络在大化地满足用户需求和研发效率之间不断寻找佳平衡点。 视频会议全系列产品可以满足企业大、中、小型会议室、移动会议等场景下的视讯需求。18年推出的云服务产品,让云视频会议能覆盖到更多更广的群体。另外,与微软、Zoom等企业共同推出的定制产品,更让用户体验到灵活便捷的服务。
满足用户需求,为用户创造价值,是保持用户粘性及竞争力的根本所在,为此,亿联网络长期以来不断完善相关体系和方法论,深入市场前沿、深入用户群体,保持着对行业、市场需求的敏锐嗅觉。
2、长期坚持高研发投入,不断完善研发管理体系,提升研发效率
公司自成立以来坚持以研发为核心竞争力,长期坚持研发的高投入、长期坚持研发能力的建设,保持技术的前瞻性,从研发的角度为公司创造比较竞争优势。
研发管理方面,经过长期积累,亿联网络逐步形成一套较为完善的研发项目管理机制及方法论,使得研发项目计划的可实现性、按时完成率、效率均大大提升,有效保障了客户需求的及时满足及市场机会的把握。
研发能力方面,亿联网络的产品涉及许多学科,云、交互、AI技术及应用、音视频编解码、处理算法、通信协议、人机交互、工业设计、硬件设计等等,在每个领域,亿联网络都成立了自己的团队,形成相关技术的积累。
3、不断完善渠道管理体系,用服务创造价值,拓展渠道网络
亿联网络有着遍布全球的渠道分销体系,在渠道管理理念方面,亿联网络始终坚持兼顾效率、独立、可控。
效率是指大化利用渠道资源,提升销售效率。
独立是指通过频繁地、深入地走访和调研,保持对市场的独立的理解,独立制定细分营销策略,指导渠道。不仅不过分依赖渠道,反而能够对渠道进行业务开拓指导和服务,形成独特价值,不简单依赖销售政策获得业绩增长。
可控是指能够准确及时地获得对渠道各环节的数据,通过数据快速获得市场变化的第一手信息,并进行相应的调整。
价值是保持渠道忠诚度的根本。产品符合客户需求,服务满足渠道需求,营销能够帮助渠道,亿联网络始终坚持用组合拳来保持渠道忠诚度,大可能性地获得渠道资源,推动公司业务发展。
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