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--《中国通讯云服务行业研究报告》- 移动信息化与移动视频会议

作者: 日期:2019-04-23 人气:10145

2018年艾瑞资讯发表的《中国通讯云服务行业研究报告》提出,移动互联网时代人与人之间的沟通交流场景更加多元化,移动信息化将成为移动互联网新时代下企业通信的关键要素之一。
 
受到C端用户习惯变化的影响,新兴的通信方式不断从个人通信领域向企业级通信渗透。客户服务与社交媒体的边界正在变得模糊,社交媒体主导交互新时代,通讯云服务将开始走向全渠道整合。毫无疑问,移动信息化通讯将作为一个新的概念出现在企业数字化转型中,承担起整合各种通讯平台的重要职责,它将成为移动互联网时代企业通信的关键要素之一,也是传统企业转型必须直面的一个新课题。
 
“智能融合云”转型
 
国家电网在新时代下进行了成功的融合云与移动信息化通讯转型,国家电网这家特大型国有重点企业覆盖了全国26个省(自治区、直辖市),供电服务人口超过11亿人。十二五规划以来,国家电网公司就开始着手信息化的升级,致力于智能电网的建设。
 
如同其他企业在迅速发展的信息化革新浪潮下,国家电网的数字化转型之路极为艰巨。因为国家电网除总公司及其分部之外,其下属省公司、直属单位高达近百家。各个省分公司都是独立建立自己的信息化体系,重新建立信息化体系不只有重复建造带来的本钱浪费,而且多个体系下的软硬件难以整合,容易形成各环节数据无法共享,严重影响了公司与部分之间的交流与协作。
 
国家电网通过部署智能视频会议系统实现了内外网视频会议终端、可视电话、企业分机和办公系统的互联互通。企业员工使用手机、Pad等智能终端,就可以随时随地使用电话、音视频通话、音视频会议、通讯录、内部应用等功能,在处理公文、浏览邮件、查询信息、现场办公等方面的工作效率得以大幅提升。
 
针对国家电网全国各地多部分需要常常开会的需求,布置的会议系统在原有的第三方会议硬件基础上,以纯软的架构供给了全终端且丰富的会控功用,降低会议系统扩容成本。
 
“移动化”与“移动视频会议” 转型
  
与此同时,在国家电网日常一线业务中,缺点处理、应急抢修、巡检运维等作业内容是不可或缺的,遇到山区、草原、沙漠等网络环境苛刻的区域,运维确保等作业都比较难以展开,应急指挥调度作业更是无法实时同步。移动视频会议技能让一切作业人员都可以经过手机网络,电话语音入会等多种办法参加会议,进行音视频高效交流,然后及时处理缺点,协同抢险指挥。
 
当移动作业需求日益增强,过往信息化建设中存在的问题就暴露更显著,比如:已有的作业体系不支持移动化,只能在固定场所运用固定PC设备,大幅下降了职作业业和协作效率;传统会议体系的开会 范围有限,跟着部门不断添加,硬件和运维本钱也不断高企;在苛刻的网络环境下,国家电网深刻地意识到,打造移动信息化通讯体系势在必行,但是如果在原有的传统通讯体系上进行改造,本钱极为昂贵。如何可以在下降本钱的基础上满足移动作业、内外部即时通讯的需求,成为国家电网寻求专业通讯解决方案的首要政策。
 
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