7*24小时服务热线：
0571-88260340
1 YMS是否支持同时连接内网和外网？如Polycom需要VBP穿透服务器来连接内外网？
YMS视频会议服务器内置双网卡，支持同时连接内外网，并且集成穿透功能，不需要额外再购买穿透服务器。内网用户注册通过内网IP地址，外网用户注册通过外网IP地址。Polycom需要额外购买VBP穿透服务器来连接内网和外网，内外网卡无法集成在一台服务器上进行使用。
2 YMS企业地址簿是否支持第三方终端？
YMS企业地址簿功能只支持VCS软硬终端，因为不同品牌之间联系人同步的协议有差别。如果第三方终端想要同步联系人，YMS可以采用标准的LDAP协议，通过LDAP协议同步联系人。3 YMS怎样计算语音通话需要使用的资源？
语音通话只消耗很少的资源，12路语音消耗的资源相当1路视频通话。但是不是代表可以用1路视频通话用来代替12路语音通话，这边只代表占用服务器资源较少。4 YMS安装需要的存储空间多少？
YMS智能会议中控系统的应用程序虽然只占用1G空间，但是用户数据和设备日志消耗很大的空间。所以我们建议小存储空间为500GB。5 YMS能支持的大并发数是多少？
服务器的并发数容量取决于服务器的处理能力，它是由CPU个数、主频个数、core个数共同决定的。单台YMS1000支持40路720P、20路1080P，单台YMS2000支持80路720P、40路1080P。如果并发数超过单台服务器的路数，可以通过服务器堆叠进行实现。具体的路数，取决于服务器堆叠的数量。6 YMS支持虚拟机部署方式？是否支持虚拟化部署？
YMS支持VMwareHyper-V两种虚拟机部署方式，同时支持EXSi方式进行虚拟化部署。7 YMS设置的红色横幅和消息功能支持第三方终端？
可以支持8 YMS恢复出厂设置后，原先的导入的许可还在？
许可会被清掉，需重新导入。原先申请的许可支持二次导入，可以不用再重新申请许可。9 YMS是否需要额外的服务器来支持录制、RTMP、WebRTC功能？
WebRTC已经集成到YMS上面。 录播服务器需要分开来部署，因为录播服务器通常需要比较大的存储空间，而且会占用比较大带宽，分开来部署对YMS的稳定性更好。RTMP直播同样需要第三方云厂商提供资源（客户需自行购买资源），我们推流给它们直播服务器，由直播服务器进行视频分发。
10 YMS中域名地址必须是公网可以解析的？
服务器配置的域名如果要求公网直接用域名可以访问，则需要确保公网可以解析。如果客户没有专用DNS，则域名可以随便添加，用户注册通过配置代理服务器地址访问，但是必须确保用户注册填写的域名与服务器网络模块配置的域名一致。差别：如果域名能够被终端设备解析则在登入时，无需填写代理服务器地址。反之如果未能被终端解析到，则需要填写对应域名和正确的代理服务器IP地址。
11 YMS上要怎么从外网直接IP呼叫一个注册在内网的设备？
YMS添加了ACL功能，到SIP中继ACL下，先创建一个ACL，IP地址填写外网设备的地址或者一个网段加上掩码。之后这台外网的设备直接拨打分机号@yms_ip来呼叫这个设备。比如YMS IP地址是192.168.1.100，注册在YMS上的设备分机号是1000。外网的设备通过拨打1000@192.168.1.100来呼叫这个内网设备。12 YMS中CA证书的作用？
为了解决访问YMS的域名、IP时，浏览器识别为不安全链接。13 YMS企业名称支持自定义修改？
YMS1.X系列不支持用户自定义修改。如果要修改，需要重新更改企业名称的授权许可才可以。YMS2.0支持用户自定义修改企业名称。15 YMS的outlook插件在哪里可以下载？
打开浏览器，在地址栏输入YMS的域名或是IP地址，进入亿联视频会议管理平台登录页面，在页面的右上角有outlook 插件下载的按钮。
16 YMS平台跟第三方平台如何进行呼叫？
如果第三方平台支持标准的SIP、H323协议，此时YMS平台可以通过SIP IP或H323 IP的方式进行呼叫。H323 IP呼叫的方式：会议号码**会议密码@服务器IP地址 或 服务器IP地址##会议号码**会议密码。
SIP IP呼叫的方式：会议号码**会议密码@服务器IP地址。
17 YMS平台跟第三方平台进行级联，是否会占用并发端口？
通过YMS平台邀请第三方平台，双方会各占用一个并发端口。18 YMS平台支持对接第三方录播服务器？
YMS平台本身不支持录播的功能，支持对接第三方录播服务器，目前对接第三方录播服务器推荐使用旭顶录播服务器。亿联预计在2019年Q1也会发布自己的录播服务器。19 YMS平台支持对接微软Active Directory？
YMS平台支持AD功能，用户使用AD账号就可以直接登录YMS平台。配置的AD账号的属性也须设定为4位数字，否则在YMS平台中通过AD方式创建账号时会报错；YMS平台开启LDAP后，YMS平台的WEB登录界面新增LDAP账号的登录入口：1.若AD账号未与任何YMS平台账号绑定，则登录失败并提示账号不存在。
2.AD密码错误、无法连接AD服务器，也会导致登录失败，并出现提示。
